運用サポート

WordPressの初期導入から日々の運用・カスタマイズまで、あらゆる段階に応じたサポートを提供します。初心者の方もご安心ください。

目的に合わせて選べます

目的・リソースに応じて、最適なプランをご提案します。

スターターサポート

項目 詳細
特徴 & メリット
  • WordPressの初期設定: テーマ・プラグインのインストールと設定。
  • 投稿・固定ページの基本作成方法: 90分1回のレクチャー。
  • 管理画面の基本操作説明: 操作に関する簡単な質問対応。
価格 ¥30,000
納期 1週間以内

スタンダードサポート

項目 詳細
特徴 & メリット
  • 投稿・固定ページの編集やメディア管理の実践サポート: 3回、計3時間。
  • テーマのカスタマイズ相談: 基本範囲内。
  • サイト運営に関する質問やアドバイス。
価格 ¥60,000
納期 1ヶ月以内

プレミアムサポート

項目 詳細
特徴 & メリット
  • 簡単なカスタム機能追加サポート。
  • トラブルシューティング・問題解決の対応。
  • サイトのセキュリティ設定・バックアップ設定支援。
  • 専用サポートチャット対応: 期間中。
価格 ¥100,000
納期 2ヶ月以内

スポットサポート（単発対応）

項目 詳細
特徴 & メリット
  • 特定の操作方法を教えるサポート。
  • 急ぎのトラブル対応が必要な場合。
  • 内容はご相談に応じます: 操作説明・トラブル対応など。
価格 ¥15,000（1回90分）
納期 1回のみ

サポートの流れ

お客様のニーズに合わせたサポートを、しっかりとステップを踏んで実施します。

工程 内容
01 お問い合わせ まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。
02 ヒアリング お困りの内容やご希望を詳しく伺います。
03 プランご提案 ニーズに合ったプランとスケジュールを提案します。
04 契約締結 提案内容にご納得いただけたら、契約を締結します。
05 サポート実施 オンラインや対面での操作説明や設定支援を行います。
06 フォローアップ 終了後も質問や相談があれば対応します。

よくある質問（FAQ）

サービスに関して、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

質問 回答
パソコンが苦手でも大丈夫ですか？
対面サポートは可能ですか？
途中でプラン変更はできますか？
専門的なカスタム開発もお願いできますか？

お問い合わせ

あなたの課題に合わせた最適な解決策をご提案します。どうぞお気軽にご相談ください。